SERVICE

Sicherheitshinweise

Alle skulldog Produkte entstehen in sorgfältiger Handarbeit.
Die Sicherheit Ihres Hundes liegt mir dabei natürlich besonders am Herzen. Bitte stimmen Sie daher die Materialien (z.B. keine 6mm dünne Leine für einen 40 kg Ridgeback) genau auf die Größe und das Gewicht Ihres Hundes ab.

Pflegehinweise

Für Leinen und Halsbänder werden stets hochwertige Baumwoll- und Polyprophylenseile aus dem Segel- und Klettersport verarbeitet. Sie sind dadurch wind- und wetterfest und halten Matsch und Regen stand. Um jegliche Veränderungen am Produkt auszuschließen empfehle ich allerdings sie per Hand zu waschen

Widerrufsrecht

In Ausnahmefällen und nach beidseitigem Einverständnis räumen wir gern ein außerordentliches Widerrufsrecht binnen 14 Tage nach Erhalt der Ware ein. Jedes Produkt ist ein handgefertigtes Unikat und somit vom Umtausch ausgeschlossen, da die personalisierte Ware für mein Unternehmen nach der Anfertigung insofern wirtschaftlich wertlos ist, als der Absatz wegen der erfolgten Kundenspezifikation und der somit erfolgten individuellen Anfertigung unmöglich ist. Bitte setzen Sie sich im Falle eines Widerrufs per Email mit mir in Kontakt. Gemeinsam finden wie eine Lösung.

Bezahlung

- Paypal
- Vorauskasse

Versand

Die Produkte werden mit der Österreichischen Post versendet.
Verpackt in einem umweltfreundlichen Karton und mit Sendungsverfolgungsnummer. Diese wird Ihnen per Email mitgeteilt.
Die Versandkosten in Österreich betragen € 4,20; für Deutschland € 9,90. Für andere Länder müssen die Versandkosten bitte extra erfragt werden.


Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für diesen Vertrag zwischen dem Auftragnehmer "skulldog" - vertreten durch: Sabrina Gockner, Wolfenreith 41, 3122 Gansbach, Email: sabrina@gockner.at und dem Auftraggeber.

2. Vertragsgegenstand
Durch den geschlossenen Vertrag wird der Verkauf von neuen und/oder eigens für den Kunden nach Absprache gefertigten, Produkten geregelt. Alle Details des jeweiligen Angebots werden individuell mit dem Kunden im Vorhinein vereinbart.

3. Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und skulldog kommt im elektronischen Geschäftsverkehr zustande (Telefon, Email, Bestellformular). Die dargestellten Angebote stellen eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar, welches skulldog annehmen kann. Für den Bestellvorgang sind folgende Schritte notwendig:

1. Auswahl der gewünschten Ware

2. Eingabe der individuellen Wünsche

3. Prüfung Ihrer Angaben

4. Verbindliche Absendung der Bestellung (Facebooknachricht, WhatsApp, Email udgl.)

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellbestätigung von skulldog per Email versandt wurde.

3. Eigentumsvorbehalt
Vom Auftragnehmer gefertigte Ware bleibt bis zu vollständigen Vergütung im Eigentum von skulldog.

4. Preise, Versandkosten & Rücksendekosten
Die auf der Homepage angegebenen Preise enthalten auf Grund des Kleinunternehmerstatus keine gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich zu den Endpreisen fallen je nach Versandart weitere Kosten an, welche jedoch vor der Versendung der Bestellung dem Kunden mitgeteilt werden.

5. Zahlungsbedingungen
Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse oder PayPal.

6. Lieferbedingungen
Die Ware wird umgehend nach der individuellen Anfertigung versandt. Im Durchschnitt kann dieser Versand nach 10 bis 14 Werktagen erfolgen. Der Kunde erhält nach der Abgabe des Pakets im Paketshop eine Sendungsverfolgungsnummer. Die Ware wird von skulldog versendet, sobald die gesamte Bestellung vollständig angefertigt worden ist. Über mögliche Verzögerungen wird der Kunde informiert. Der Versand erfolgt über die Österreichische Post.

7. Widerrufsbelehrung

Ich räume den Kunden kein Widerrufsrecht ein, da ich meinen Kunden die Möglichkeit geben, durch Größe und individuelle Farbgestaltung den Charakter ihrer Hunde in meinen Produkten widerzuspiegeln. Jedes Produkt ist ein handgefertigtes Unikat und somit vom Umtausch ausgeschlossen, da die personalisierte Ware für meinr Unternehmen nach der Anfertigung insofern wirtschaftlich wertlos ist, als der Absatz wegen der erfolgten Kundenspezifikation und der somit erfolgten individuellen Anfertigung unmöglich ist. In Ausnahmefällen und nach beidseitigem Einverständnis räume ich gern ein außerordentliches Widerrufsrecht binnen 14 Tage nach Erhalt der Ware ein.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir eine Email schreiben.

8. Gewährleistung
Alle Produkte sind mit äußerster Sorgfalt und Genauigkeit von Hand angefertigt und unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Die Produktabbildungen können von dem Aussehen der gelieferten Ware abweichen, insbesondere hinsichtlich Farbe und Größe. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerung der Hersteller zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Ware kommen. Mängelansprüche bestehen insoweit nicht, als dass die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind. Sollte innerhalb von 6 Monaten ein Mangel an der Ware auftreten, so kann skulldog darüber informiert werden und ein weiteres Vorgehen besprochen werden. Die Versandkosten für Zu- und Rücksendung der Ware hat dann der Kunde zu tragen. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichem Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch oder mangelnde bzw. falsche Pflege zurückzuführen sind. Wir bitten hierbei um Verständnis.
Unter keinen Umständen ist skulldog verantwortlich für die Sicherheit Ihres Tieres. So müssen Sie beispielsweise Halsbänder und Leinen, eigenverantwortlich auf die Größe und das Gewicht des Hundes abstimmen. Eine Haftung für entstandene Schäden und Folgeschäden durch Leinen- oder Halbsbandriss schließen wir aus. Prüfen Sie regelmäßig den ordnungsgemäßen Zustand Ihrer Halsbänder und Leinen.

9. Korrekturhinweise

Der Kunde kann seine Eingaben während der Bestellung jederzeit mit der Löschtaste korrigieren. Sollte dennoch ein Fehler in der Bestellung aufgetreten sein, so kann der Kunde skulldog durch eine Nachricht über das Kontaktformular, per Email oder per Telefon informieren und dies berichtigen lassen.

10. Haftungsbeschränkung
Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen wird ausgeschlossen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) betrifft. Ebenso gilt gleiches für die Pflichtverletzung von Erfüllungsgehilfen von skulldog und gesetzlichen Vertretern von skulldog. Die vertragswesentliche Pflicht besteht darin, dem Kunden die Sache zu übergeben und ihm das Eigentum daran zu verschaffen.

11. Weitere Bestimmungen
Der Vertrag unterliegt dem Recht des Staates Österreich.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich der vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Teile hiervon unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag Lücken enthalten, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An Stelle der unwirksamen Bestimmung werden die Parteien diejenige wirksame Bestimmung vereinbaren, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt, im Falle von Lücken diejenige Bestimmung, die dem entspricht, was nach dem Sinn und Zweck des Vertrages einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vernünftiger Weise vereinbart worden wäre, hätte man diese Angelegenheit von vornherein bedacht.

Die abgesendeten Daten werden nur zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet.